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今天是8月12日，星期六，农历闰六月二十一。8月12日是联合国设立的“国际青年日”，今年“国际青年日”的主题是：建设一个更美好的世界——与青年人结为伙伴。
先请看西安天气预报：
小雨，东南风微风，气温22一33度。空气质量56，良。
再请看新闻早报：
1、京昆高速陕西段特大交通事故致36死：多数乘客熟睡或没系安全带。（澎湃新闻）
2、国家药物滥用监测报告：去年212名演艺人员涉毒。（封面新闻）
刘掌柜杂谈：
沉痛哀悼在京昆高速陕西秦岭段特大交通事故中遇难的36人，祈祷受伤的13人早日康复！
南航西安分分司特殊照顾西安市公务团一事，在网上炒得沸沸扬扬，南航西安分公司和西安市某方面成了“众矢之的”，斥责之声不绝于耳。俺经过认真思考，特发表非严正声明于下：
一，俺认为网上对南航西安分公司的批评严重有失公允。在商言商，该公司对西安市高级公务团这样的高端优质客户关爱有加是很正常的。现在航空业市场竞争日趋激烈，遇见这种出行次数多、乘公务仓者多、不在乎机票打折、不会出现极端维权行为的高端大客户，哪家航空分司都会极为重视，只是“店小二”意识、争做“五星级服务员”意识不会像南航西安分公司这么强。若是西安市党政领导对南航的服务很满意，以后出行都坐南航飞机，下面各区县各部局也跟着坐南航飞机，这将给南航带来多么大的经济效益和社会效益啊！俺认为南航西安分公司的市场意识、服务高端客户的意识应该肯定。有人批评他们“媚官”，俺认为马云、王健林、郭广昌带下属坐飞机，他们也会这么关爱有加特别照顾，原因很简单：都属高端优质客户。俺要是南航公司老总，也会鼓励下面这样做。
二，俺要郑重地说一声“掰掰了您呐，南航”！像俺这样平时很少坐飞机、坐飞机只挑折扣大、根本不会坐商务仓的人，在南航眼里，随时可能成为“12排以后的乘客”，或被以种种理由调整航班，因为人家首先要满足高端客户的要求。咱还离人家远一点吧！
三，俺要十分严厉地批评西安市那位为公务团办票务的官员：你那种“我们官方我们神秘、我们官方我们特殊”的作派令人恶心！从你身上还有一点“店小二”意识吗？还有一点“争当五星级服务员”的意识吗？谁派他去办票务的，好好查一查！弱弱地问一句：不会是一个临时工吧？
四，这件事已严重影响到了西安形象，俺强烈建议以永康同志为书记的西安市委、以上官同志为市长的西安市政府能有一个回应，一说明南航西安分公司的报道是否属实，二是说明那个联系票务干部的说法是自行其是还是奉命行事。
五，俺觉得榆林市应该感谢一下西安市：这一事件转移了人们的关注点，为受“区人大代表打区委书记”事件困扰的榆林解了围。
