走进西安市莲湖区庆丰小区，门口墙上的一块小黑板非常醒目。
社区居民丁奶奶说，“自己今年90岁了，不会用智能手机，眼神也不太好。平日里社区通知的事，都在黑板上写，基本上都靠这块‘小黑板’来了解，大家一看都知道了，方便。”社区居民闫奶奶提起这块小黑板，也连说“方便”。“我没上过学，不识字，要是我的闺女、儿子来了，叫他们一看黑板上写的啥，回家了给我说一说，方便。”
今年72岁的居民申静琴阿姨擅长写板书，加上是个“热心肠”，自从搬进庆丰小区后就一直义务担任小区里的小黑板管理员。她说，2019年底，她们小区进行了老旧小区改造，由于小黑板所悬挂的位置需要重新粉刷、修整，就卸下了这块小黑板。但因为小区本身属于老旧小区，老年人多，小区公告栏里贴出来各类通知，字体太小，不少居民看起来很费劲，一些人更是看不清，大家心里其实都惦记着那个小黑板。
2020年5月，小区的一些老年人通过申阿姨找到社区，希望重新放置上“小黑板”。社区新任党支部书记了解这一情况后，立即带领支部成员、网格长实地勘测，认为应该尊重老年人的选择和习惯。今年年初，老人们期待的“小黑板”又回来了，那里，再次成为小区里的一道人气“风景线”。
黑板虽小，上面书写的内容涉及到群众生活的方方面面，比如防范电信网络诈骗、天气预报等信息，给住户生活提供了很多的便利。
“通过一件件小事，居民对我们的认可度就非常的高，小黑板也就发挥着越来越重要的作用，比如近期通知的暴雨汛期，我们通过小黑板让小区的群众，尤其老年人特别要注意。他们很喜欢待到小平房下面，暴雨期间，他们还待在下面是非常危险的，老人们了解到相关通知信息后能做到防患于未然。”
社区书记介绍，除了这块“小黑板”，平时大家关注的亟需解决的日常问题，居民们也可以通过“@莲”微信小程序进行留言，由专人负责收集，并得到快速响应和有效处置。每天不定时，去留意群众反映问题。在接收到群众反映问题后第一时间和网格员进行会合，立即下小区进行处理。我们能解决的，现场马上就解决;如果我们解决不了了，通过‘@莲’还可以向上级单位反映，大多数问题在我们这个层面都是可以获得解决。”
华商报记者 马群
