施秉银,男,1959年5月出生,甘肃省兰州市人,1983年毕业于北京医科大学,同年8月参加工作,参加工作二十三年来一直在西安交通大学医学院第一附属医院(原西安医科大学第一附属医院)从事临床医疗、教学、科研工作。
施秉银同志作为改革开放后的第一批大学生,于1978年以优异的成绩考入北京医科大学,毕业后本来可以留北京工作,但他响应祖国的号召,支援大西北,到古城西安工作。参加工作后,他始终勤勤恳恳、兢兢业业,默默无闻的坚持在临床、教学、科研一线工作。出色的完成了工作任务。同时他虚心求教,钻研业务,开拓进取,从而成为了我国内分泌界尤其甲状腺领域的一名全国知名专家。
零碎时间都用来网上医疗咨询
施秉银是全国著名的内分泌医学专家,10年来,他借助网络这一便捷平台,牺牲休息时间、利用间隙零碎时间,为上千名患者义务问诊,提供医疗咨询。
“在交大一附院,最难挂的号就是施秉银的专家号。”在采访中,该院医生高丽说。窗口挂号要前一天晚上排队未必能挂上,网上预约往往一分钟之内就被抢完了。
“有的病人坐飞机来看病,一个月可能都挂不上号。而借助现代信息平台就很方便快捷。”施秉银说。
于是,从2006年开始,大家眼里的“潮人”施秉银尝试利用网络等新平台为患者提供医疗咨询,一看就是10年。
“我哭了,院长伯伯在网上安慰我。”27岁的全职妈妈小石谈起施秉银眼里泛着泪花,“我在这边抹着眼泪,他在那边温和地说‘不用担心,小孩子很健康’。”
记者看到,在施秉银的微博上,上万条公开信息多数是回答患者咨询的,微博私信、微信、QQ、电子邮箱中排得满满当当的大都是看病聊天记录,“大概有两万多条,涉及上千名患者。”施秉银说。
在不到一个小时的采访中,施秉银接了3个电话,均是患者咨询病情,他带着笑容,和声细语地解答。采访结束后,他马上要去开会。“几乎所有的零碎时间都用来网上医疗咨询,上电梯的时候也不例外。”施秉银说。梳理施秉银的微博可以发现,他往往在深夜回复患者问题,“睡前我习惯在网上答复患者留言”。
正在探索网络医院模式
“前几年,感觉人生都是灰暗的,因为我得了癌症。”咸阳的王女士几年前做了甲状腺乳头癌切除手术,心情很低落。她在网上不断搜索,这种病愈后效果怎么样,会不会影响生命?得到的答案五花八门,心里更没底了。
一个偶然的机会,她关注了施秉银的微博,在网上看病过程中,渐渐释怀,身体和心情恢复很快。“我比较幸运,网上遇到了大专家,但其他人呢?”王女士说,如果网上有大量的、官方的、权威的、类似施院长这样的网络平台该多好。
“中医讲究望闻问切,西医讲究视触扣听。”施秉银说,我们可以通过图像、声音和当地的检查数据,可基本判断病情;如果已经在门诊上看过,下次复诊就可以在网上实现。目前,内科一半的医疗活动可以通过网上实现,外科手术后随访也可以在网上做。
“目前我们正在筹划网络医院模式,在现在的医院医疗模式基础上构建网上就医方式。”施秉银说,和目前大多网上就诊平台最大的区别是,该院打造的网上就医平台都是依靠目前医院科室的框架衍生而来,每个平台后面都有现实中科室支撑,提供的是正规的、便捷的、线上线下互动的就医服务。(来源:人民日报)