各位早安！欢迎光顾刘记杂货铺（673期）！本铺在www.sx99w.com陕西老年服务网和汉中新闻网设有专柜，可查阅往期内容。

今天是2月13日，星期一，农历正月十七。2月13日是联合国教科文组织设立的世界无线电日，以纪念1946年2月13日联合国电台成立。今天世界无线电日的主题是“无线电就是你” ！

先请看西安天气预报：

多云转阴，东北风微风，气温-2—11度，空气质量244，重度污染。

再请看新闻早报： 

1. 海南省儋州市商务局官网长期不更新被国务院办公厅秘书局通报为不合格网站，局长兼党组书记受政纪党纪处分。此案为全国首例。（央视网）

2.京津冀鲁豫今起三天内将达5级重度污染以上水平。受冷空气影响，16日区域污染有所缓和。（新华网）

3.情人节催生“天价玫瑰”，个别进口品种批发价1500元一束还要抢。（中华网）

4.中国游客拒绝越南边检人员索要小费被殴打致重伤，中国外交部和驻越使馆要求严查。（环球网）

5.安徽安庆景区回应“仿造兵马俑”：不侵权、没必要沟通。该景区系4A，门票为120元。（中青报）

6.特朗普刚承认坚持“一中”，美国会面迎台访问团。（观察者网）

7.少年西安公交车上指认小偷遭群殴，4嫌疑人全部落网。（西部网）

刘掌柜杂谈：

昨晚朋友请吃“海底捞”火锅，等座的人真多，有的等两三小时才能吃上饭，但没有顾客有怨气发怒。一是服务员提前告知等的时间比较长，等不等在你，怨不得别人。二是待客很人性化，有座位，有饮料小食品免费提供，大人有书报跳棋扑克牌，小孩有玩具和游乐园，让人愿意等。最吸引顾客的还是饭菜味道好、服务周道、价格低廉，三者缺一都不会这样火。如何做生意，当学“海底捞”！